洛阳涧西两盘说好市政供暖却变小区打井供暖

近日，记者接到中富锦园小区居民投诉称，买房时合同上写的是城市集中供热，交房时，却被告知改为小区内部地源热泵供热。隶属于同一集团的另一家房地产开发公司开发的中弘卓越城也存在同样的情况。

记者从洛阳热力有限公司了解到，他们几天前才收到关于中富锦园以及中弘卓越城商品房的供热申请。中富锦园小区暂时不能供热，待调整供热规划进行热负荷置换后才能向小区供热。至于中弘卓越城，供热完全能保证。

[市民反映]说好的市政供暖，交房时变成小区打井供热

11月3日下午，记者来到中富锦园小区，一不愿透露姓名的老人告诉记者，他今年签的购房合同，10月底是交房的日子，10月29日，他来到售楼部，却被告知小区的供热方式改成了地源热泵供热，由小区内部供应。记者在老人出示的《商品房预售合同》上看到，合同中关于供热采暖系统及其节能设施一项，确为城市热力集中供热，2015年冬季投入使用。

另一居民告诉记者，她10月30日上午听其他业主说小区供热方式改变了，下午就到售楼部问，但对方并未告知详情。未告知业主，就改变供暖方式，这让业主非常生气。“这次买房，就是为了能买一个有暖气的房子，开发商怎么能这么忽悠人呢？”

据介绍，该小区的开发商为洛阳中富房地产开发有限公司，小区一共5栋楼，截至目前，大概有500户居民购房。

[记者走访1]供热设备正在调试，开发商称改变供热方式属无奈

随后，记者跟随居民来到该小区地下停车场，进入停车场约100米处有一间机房，里面摆放了几台机器，上面有一黄色标签，写着“水源热泵机组”。现场负责管护机组的工作人员告诉记者，这5组机器是供热设备，正在调试。“今后小区供暖就凭这个了，热源是10多口深达120米的井，将地下水抽出送入水源热泵机组加热后通到各家各户，再循环回到机组，形成循环供热。”现场，一居民质疑：“井分明是早就挖好了，为何开发商在10月底交房时才告诉我们？”

在中富锦园售楼部大厅，记者看到一张洛阳中富房地产开发有限公司给业主的《告知书》，上面写到，该公司无奈才将采暖热源由市政供暖改为地源热泵供暖，并对在实施过程中未及时告知各位业主表示道歉。

此外，将在11月17日前，由涧西区政府协调该公司积极和洛阳市相关部门及热力公司沟通，协调解决中富锦园的市政供暖问题。“若热力公司答复可以协调解决中富锦园市政热源问题，我公司将立即拆除已安装的地源热泵设备。由洛阳热力有限公司组织小区内供热管道与市政管道接通。”

[记者走访2]另一小区也存在类似情况，两小区开发商属同一集团

和中富锦园小区业主有着相同遭遇的还有中弘卓越城的业主，该小区的开发商为洛阳中弘卓越置业有限公司，记者查询发现，洛阳中弘卓越置业有限公司、洛阳中富房地产开发有限公司都隶属于中弘集团。

“我们原本年底才交房，合同约定供暖在2015年冬季投入使用，中富锦园‘出事儿’后，我们才意识到自己的房子可能也遇到类似麻烦。”中弘卓越城一居民介绍，小区内有几个挖井机正在挖井。

11月3日下午5时许，记者来到中弘卓越城，在6号楼后面有4台打井设备正在作业。工人们告诉记者，这些井是用来供热的。“还剩11口井，一个月就能完工。”施工队一贾姓负责人称。记者来到位于地下停车场北侧的机房，看到5名师傅正在安装机组，称25天后就能安装完毕。

记者从洛阳市水务局了解到，中富锦园、中弘卓越城两个楼盘利用地源热泵的相关材料已经过审批，具备开采资格。

[开发商说]一年前与热力公司联系说中弘卓越城无法保证供热

记者电话联系中弘集团，一自称负责工程的李姓工作人员表示：“我们去年这个时候开始和热力公司联系的，当时楼盘（中弘卓越城）快要封顶了，得到的答复是城市热力主管网不能保证什么时候才能给小区供热。他们只好改成小区内部供热。没及时跟业主沟通，是我们的疏忽。”该负责人说，中富锦园也是类似情况。

既然之前无法确定城市热力管网能否保证小区供暖，为何在与业主签合同时约定“城市集中供热”？对此，李姓负责人承认是他们工作不周全。“我们可以向业主保证供热温度，而且不会增加采暖费，将来机器的维修费用也不由业主承担。”

对于此说法，业主并不认同。“集中供暖更有保障，而且既然合同已有约定，就应该按合同执行，买房子是大事儿，怎么说改就改？”

对此，李姓负责人表示，目前他们也在与洛阳热力有限公司协商，如果能让小区用上市政供暖，他们愿意拆除之前建好的设备。

[热力公司]刚接到两小区商品房的供热申请中弘卓越城可保证供热，中富锦园暂时不能

6日下午，记者联系洛阳热力有限公司，他们的说法与中弘集团李姓负责人的说法大相径庭。

洛阳热力有限公司称，今年5月份，他们才接到中富锦园小区的用热咨询，而且已给予他们明确答复，因所在区域城市热力主管网负荷已满，暂时不能供热，待调整供热规划进行热负荷置换后才能向小区供热。

对于中弘卓越城，洛阳热力有限公司则表示，该小区并不存在城市热力管网供应不上的问题，而且他们是4月份才接到该小区关于40万平方米安置房的用热申请，但开发商还未与热力公司签订合同，签订合同后开始建设，一切顺利的话2015年具备供热条件。不过至今还未接到该小区商品房的用热申请（中弘卓越城一部分为安置房，一部分为商品房）。“小区可以自主选择城市集中供热或小区自己供热，作为热力公司只有接到申请后才能为其办理业务。”

11月7日，记者再次联系热力公司，工作人员表示，他们刚刚收到关于中富锦园以及中弘卓越城商品房的供热申请。“待正式合同签订后，热力公司将迅速开展下一步工作。”

教您一招

洛阳热力有限公司建议，开发商在建房初期就应与热力公司接洽，双方达成供热协议后再向购房者宣传，业主也可在购房前拨打服务热线进行小区是否可以保证供暖的咨询。

洛阳热力有限公司：64855158（供热范围：除高新区和新区）

洛阳高新热力有限公司：64331318（供热范围：洛阳高新区）

洛阳新区热力分公司：9618966（供热范围：洛河以南的新区）

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