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微博营销盛宴你来不来(新闻)

发布时间:2021-11-18 00:15:03 阅读: 来源:泵配件厂家

微博营销盛宴 你来不来

微博营销盛宴 你来不来 MBAChina   历经两年半的时间,微博早已呛锅热炒、码齐菜色,谁也不可否认这是一场时不我待的饕餮盛宴。一部分先入场的企业或许已感酒足饭饱,正在抹嘴回味了;而更多的企业则攥着手中的入场券,一边探着头一边流着钦羡的口水。

如果你的企业微博拥有1000万粉丝,那么欢呼吧,这等于拥有了一家卫视台!

面对拥有3亿以上用户的传播和互动平台,越来越多的企业已经投身其中。微博在成为用户的分享工具和平台的同时,也为企业创造了无限商机。如今,我们看到,微博营销链正在形成:有数据显示,在过去一年多的时间里,已经有超过13万家的企业,开通了官方微博,与他们的用户沟通交流。而且,在这其中,有41%的中国500强企业,29%的世界500强。

一部分企业通过微博这个平台,成功地把推销变成真正的营销。他们通过微博与用户建立关系,让用户能够通过微博了解企业,并与之进行互动。在这种建立关系的基础上,再通过用户与用户之间的口碑传播增强用户对企业的信任,进而产生实际消费。

与已经尝到微博“美味”的企业不同,另一群手中攥着微博入场券的企业则困惑不已:我的企业微博为啥火不起来?如何把微博变成“摇钱树”?如何拉近消费者与企业之间的距离?如何获得更多商机,制造潜在的销售机遇?

不过,必须承认,现在对于企业而言,微博代表的不再是一个账号那么简单,更意味着一个全新的营销方式,转型之初,步步为营。

微博这道菜企业必须尝

有人说,微博140字的限制使得品牌难以启动一个详细而精彩的营销策略。然而,一个又一个微博营销的成功案例,又无法掩盖这140字背后蕴藏的无限商机。

每天,微博上都会发生既真实又神奇的小故事,比如武汉热干面大叔,比如“鱼香ROSE”……

在微博上,企业和粉丝之间就是有这样的关联性,它像一根纽带,用户可以直接跟公司进行互动交流,用户之间还会互相传播,如果口碑好的话还可以互相传递,从而获得潜在的销售机会,会给企业带来新的机遇和商机。

“新的传播是什么?美国是用卫星去定位本·拉丹的住宅才抓住他的。”在4月27日结束的“2012微博营销大会”上,NTA创新传播机构创始人申音说道:“过去,媒体是高傲的灯塔,而今天的传播则是精准的打击、定向的传播。直接找到和目标受众关系最亲密的媒体和意见领袖,借助他们的影响力进行传播,这一定是准确高效的。”在他看来,微博恰是迄今为止最能展现自媒体魅力的媒介通路。

“谷歌和百度让每一个中小企业做得起广告,微博让每一个中小企业能建立品牌。”在古代的时候,商家是通过某个秘方或手艺,或者是口碑传播。而大众传播时代的商业营销则意味着,只有具备雄厚资本力量的企业才有金钱去聘用非常专业的公司,去买大量的广告位和黄金时段,去进行强迫性的信息传播来掌控整个信息传播。但是在微博时代,草根与明星同样机会、小企业与大企业同样机会。

每一个企业都在说“我爱微博”,那么大家到底为什么那么爱它?对此,奥美互动社会营销总监陈希表示,微博对于企业来说,首先体现出来的就是品牌价值的提升。“企业开了一个微博的账号,也就是在微博上打开了一个品牌。”

在广告营销圈有句俗语:品牌商往往知道自己有一半广告费浪费了,但却不知道是哪一半。从前,营销的成本是相对比较高的,想要让客户知道自己的品牌,知道品牌的历史,必须通过大范围的广告宣传,或者花钱请明星代言来实现。“但是现在我们会发现在微博这个平台上,我们有机会告诉消费者各种关于我们品牌的故事,而微博上懂你品牌的草根达人,更是有效口碑传播的品牌大使,这可以让品牌忠诚度有所提升。”

此外,陈希还提到了一个往往被企业忽视的营销力量——员工。作为企业螺丝钉的员工,微博就像一把起子,用对了劲就能增强企业凝聚力,提高工作积极性。“我们做西门子,当你看到你自己的品牌在互联网上被很多人去抨击的时候,我会相信你员工的同心力和责任感是会被激发出来的,这时候员工就成了品牌大使。”

微博味虽美吃法有讲究

微博营销有两句话广为企业所知——用微博能做什么?关键是你想做什么。微博营销能做什么?关键是看你怎么做。

对企业来讲,现在已经不是要不要用微博的问题了,关键是要行动。不过,万事开头难,中海互动CEO艾颂坦言他一开企业微博就碰上了想不通的问题:“几乎所有的广告主都会追求转发数量、评论数量,追求一条微博能火多久,追求粉丝有多少。”这个问题,困扰的可不止是艾颂一个人。

对于企业来说,卖了很多产品,现在终于有机会时刻徘徊在用户周围,这确实是个强大的诱惑。

不过,《广告主》杂志主编刘再兴在接受记者采访时就清醒地指出:“体育娱乐明星、学术明星、企业家等拥有百万级别以上的粉丝或许不是难事,企业的粉丝若是百万级的,首先就值得质疑。其一,有多少是花钱从专业生产‘粉丝’的营销策划机构买来的僵尸粉?其二,有多少粉丝是活跃用户,每天都在更新微博?其三,有多少粉丝是企业产品的目标消费群体,而非参加企业微博官方活动、为了获得礼品而增加的无多大营销价值的粉丝?”

刘再兴认为,企业毕竟不是有血有肉的人,它是一个以盈利为目标的商业组织,人与企业的互动不如人与人之间的互动频繁、感性。他认为,若企业拥有百万级别以上活跃的、有营销价值的粉丝,那么这家企业的微博营销就相当成功了。

随着粉丝不断增多,如何更好地管理和利用他们?粉丝里面有潜在的客户,他们会支持你,或者会关注你,这个时候我们要怎么管理他们?“要建立有效、平等、持续的客户沟通机制。”新浪业务规划与拓展总经理范亮一语中的。而何谓有效?“简单来说就是,说了以后你要听,你要回复,不要碰到问题就不理他。”

用户、关系、信息三方合力

建立微博营销生态体系

日前,一份名为“2012年Q2新浪微博报价单”的文件在新浪微博上被曝光,报价单上列出了新浪微博各项广告业务的收费明细。作为平台运营商,在本次微博营销大会上,新浪还首次向外界阐述了以“微博广告”为核心的微博营销战略。

得知新浪微博将加速商业运营之后,业界对其商业化模式的讨论不断。有人说,它将模仿Facebook的广告运营模式,建立开放平台;有人说,它将通过社会化电商模式,或许能创造更多盈利;还有人说,它将运用其强大的数据内容,进行精准营销;更有人说,铺天盖地都是广告的微博即将诞生……

刘再兴倒不担心从此微博会铺天盖地都是广告,“不管新浪是否对微博进行商业化运营,何时进行商业化运营,有眼球效应的地方就会有广告。微博,作为社会化媒体更是如此。一个社会没有广告不正常,广告太多也不正常。关键是要有个合适的度。这个度就是尽量不影响用户体验。”

在他看来,新浪作为一家上市公司,对微博进行商业化运营是可以理解的。他也相信其作为一家网络门户,在平衡商业利益与用户利益之间拥有成熟的经验与办法。“微博是自媒体,最大的特点之一是有自我纠偏的机制,微博用户对此都深有体会。比如说,如果有人在微博上散布谣言,总会有了解真相的人站出来说出真相,它会自我纠偏。”

本来,企业开微博大多数都是奔着商业利益去的。只是要吸引网民,获得他们的关注、转发,刺激他们的消费行为,企业需要精致地包裹其商业利益,根据自身的品牌定位,结合网民的需求,生产能获得他们关注、转发、评论的内容,获得他们的好感、信任,有了好感与信任,与粉丝做生意就水到渠成了。

当然,我们不可否认,微博之所以会有今天,很多时候是因为它是一个开放的体系。开放,为微博平台带来价值提升。微博的广告商业化和用户体验将是很长时间需要去平衡的关系,“微社会”亟待构建一个可持续发展的微博营销生态体系:用户、关系、信息。

新浪全国销售总经理李想就曾表示,微博精准营销的实现需要微博平台生态系统的不断长大,而在商业信誉体系构建上新浪微博还将借鉴淘宝。目前来看,淘宝构建的平台,已经建立起了一个相对完善的生态系统。围绕着淘宝,出现了很多细分行业的服务,比如快递公司,甚至专门的门店装修公司、网拍模特公司。或许我们应多学学淘宝,让用户、商家、平台共同努力去建设一个微博营销生态体系,让“微社会”茁壮成长,让微博营销这道菜更加色香味美。

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